如果快递收到了却投诉说没收到

您提到的快递显示已签收但您未收到的情况，若经核实确为快递公司责任，根据《中华人民共和国邮政法》及相关规定，快递公司需承担相应赔偿责任。这包括但不限于赔偿您货物的实际价值，或在特定情况下，按照快递服务协议中的约定进行赔偿。若快递公司处理不当或拒绝赔偿，您有权向国家邮政局投诉，利用‘12305’热线维护自身权益。
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从法律角度，准备以下证据支持投诉：1.快递单号及物流信息截图，证明快递状态；2.与快递员或快递公司的沟通记录，包括电话、短信或邮件等；3.若快递显示已签收，但您未收到，可尝试获取签收人的信息或监控录像（如小区门禁记录）；4.保留商品价值证明，如购买发票或订单截图，以便赔偿时参考。
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针对快递未收到的情况，您可以采取以下措施：1.首先联系快递员或快递站点确认情况；2.若无果，立即联系快递公司客服并保留沟通记录；3.若快递公司未给予满意答复，拨打‘12305’向国家邮政局投诉，并提供相关证据，如快递单号、签收记录等；4.根据投诉进展，必要时考虑法律途径解决。